Termék cseréje vagy visszaküldése
A TERMÉKCSERE VAGY VISSZAKÜLDÉS MENETE
Ha a termék átvétele után másik árnyalatra vagy termékre szeretnéd cserélni, kérjük, az alábbi módok egyikén vedd fel velünk a kapcsolatot:
Instagram privát üzenetben, WhatsApp (az ikon a képernyő jobb alsó sarkában), vagy e-mailben: prodaja@luxehair.eu
Az első feltétel a csere vagy visszaküldés esetén az, hogy a termék használatlan legyen. Ellenőrizzük a termékeken a használat nyomait.
A második feltétel a csere vagy visszaküldés esetén az, hogy a vásárlás óta legfeljebb 15 napon belül teljen el a csomag átvételétől számítva.
A visszaküldött árut eredeti, sértetlen csomagolásában kell visszaküldeni. Átvételkor ellenőrizzük, hogy a termék jó állapotú és sértetlen-e. Ha a termék a Vásárló magatartása miatt hibásnak vagy sérültnek bizonyul, a cserét elutasítjuk, és a terméket a Vásárló költségére visszaküldjük.
A megrendelt termék nem cserélhető és nem küldhető vissza visszatérítésért, ha már viselték vagy használták.
A csere és visszaküldés költségei
A csere vagy a visszatérítés céljából történő visszaküldés költségeit a Vásárló fizeti, kivéve, ha téves vagy hibás terméket kapott.
Ha Mostarban vagy, személyesen is kicserélheted vagy visszaviheted a terméket az üzletünkbe.