Възможно е в рамките на 15 дни от получаване на пратката. Клиентът заплаща пощенските разходи в двете посоки.

Условия:

• Продуктът трябва да е неповреден и в оригиналната си опаковка.
• Екстеншъните не трябва да са били разопаковани.
• Етикетът и дантелата на перуката трябва да са непокътнати.

За да заявиш замяна, изпрати имейл на prodaja@luxewebshop.eu със следната тема: ЗАМЯНА: НОМЕР НА ПОРЪЧКАТА.
— Номерът на поръчката е в имейла за потвърждение, получен след подаването ѝ.