Zaštita privatnosti

Zaštita privatnosti

Zaštita privatnosti opisuje kako FEMMAS GLOBAL d.o.o. postupa s vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja naše internet trgovine.

Sve osobne informacije prikupljene putem stranice www.luxewebshop.eu kontrolira FEMMAS GLOBAL d.o.o., registrirana u Hrvatskoj, sa sjedištem u Splitu, Put Trščenice 6.

FEMMAS GLOBAL d.o.o. strogo poštuje pravne propise u svim segmentima poslovanja, osobito onima koji se odnose na zaštitu privatnosti i sigurnost podataka naših kupaca.

Ako nam dostavite osobne podatke trećih osoba, odgovorni ste za obavještavanje tih osoba i pribavljanje njihovog pristanka. Svaka netočnost ili pogrešno uneseni podaci isključiva su odgovornost korisnika.

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće podatke:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Adresa stanovanja i dostave
  • Broj telefona

Podatke koristimo isključivo u svrhu realizacije narudžbi i osiguranja funkcionalnosti internet trgovine. Vaši podaci neće biti dostupni trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka.

Pravne osnove za obradu podataka

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • Vaše suglasnosti (koju možete opozvati u bilo kojem trenutku)
  • Ispunjenja ugovorne obveze
  • Zakonskih obveza (npr. izdavanje računa)
  • Legitimnog interesa FEMMAS GLOBAL d.o.o.

Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo radi realizacije narudžbe, izdavanja računa i komunikacije s vama (npr. odgovaranje na upite).

Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju u skladu s važećim zakonima:

  • Na temelju vaše suglasnosti – do opoziva
  • Na temelju zakona – do isteka roka propisanog zakonom (npr. 10 godina za izdane račune)

Nakon isteka roka čuvanja podaci se brišu na siguran način i ne mogu se povezati s pojedincem.

Kako štitimo vaše podatke?

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka:

  • Zaštita od neovlaštenog pristupa i gubitka
  • Sigurnosne kopije i sustavi praćenja
  • Kontrola pristupa i enkripcija

Cilj je osigurati povjerljivost, cjelovitost i dostupnost vaših podataka.

Tko obrađuje vaše podatke?

Osobne podatke obrađuje ovlašteno osoblje FEMMAS GLOBAL d.o.o.

Za pitanja u vezi obrade podataka ili ostvarivanje svojih prava (pristup, ispravak, brisanje), kontaktirajte nas na: [email protected].

Suglasnost za obradu osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku putem istog e-maila. U određenim slučajevima (npr. zakonska obveza) podaci se ne mogu odmah izbrisati.

Garancija zamjene & povrata

Zamjena ili povrat novca u roku od 15 dana